Eft Durum Sorgulama. Bu durum genellikle alıcının ismi veya iban adresi yanlış yazıldığı durumlarda olur. Eft sisteminde para transferleri anlık olarak gerçekleştirilir ve gerçek zamanlıdır.
Eft işlemleri bazı zamanlarda banka numarasının yanlış girilmesinden dolayı yanlış hesaba transfer edilebilmektedir. Bu numara hem işlem sonrası ekranda hem de dekont üzerinde yazmaktadır. Garanti bankası müşteri hizmetleri numarası olan 444 0 333ü arayıp sorgu numarasını müşteri temsilcisine bildirerek sorgulama işlemi yapabilirsiniz.
Bankanızın müşteri hizmetlerini numarasını arayarak eft sorgulaması yapmak istiyorum diyebilirsiniz.
Banka müşteri temsilciniz sizden bir eft sorgu numarası isteyebilir biliyorsanız bu numarayı doğrudan verebilirsiniz. Eft sorgulama işlemi sayesinde yapılmış olan bir eft hakkında net bir bilgi alınabilir. Eft ya da elektronik fon transferi bankalar arası fon aktarımını tanımlayan bir transfer sisteminin adıdır. Farklı bankalar arasındaki para transferleri eft sistemi ile gerçekleştirilir.